Standardy Ochrony Małoletnich

Załącznik Nr 2
do Zarządzenia Prezesa Zarządu
Nr 5/2026 z dnia 10.09.2026

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH w KARDIOTEL Sp. z o.o. - Centrum Medyczne "KARDIOTEL" – wersja skrócona

 

Preambuła

Centrum Medyczne „KARDIOTEL” uznaje bezpieczeństwo dzieci za jedną z najważniejszych wartości swojej działalności.    Wszystkie działania podejmowane przez personel mają na celu zapewnienie małoletnim pacjentom bezpiecznych warunków    leczenia, poszanowania ich godności, praw oraz potrzeb.

Każde dziecko jest traktowane z szacunkiem, życzliwością i troską. Niedopuszczalne jest stosowanie wobec dziecka jakiejkolwiek formy przemocy, dyskryminacji lub poniżającego traktowania.

Standardy Ochrony Małoletnich określają zasady postępowania pracowników Centrum Medycznego „KARDIOTEL”, sposób reagowania w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka oraz działania podejmowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa małoletnim pacjentom.

Cele Standardów

Celem wdrożenia Standardów jest:

• zapewnienie dzieciom skutecznej ochrony przed krzywdzeniem,
• stworzenie bezpiecznego środowiska podczas udzielania świadczeń zdrowotnych,
• określenie zasad bezpiecznych relacji pomiędzy personelem a dziećmi,
• przygotowanie pracowników do rozpoznawania oznak przemocy i właściwego reagowania,
• zapewnienie rodzicom i opiekunom informacji dotyczących ochrony dzieci obowiązującej w placówce.

Zasady obowiązujące w Centrum Medycznym KARDIOTEL

W naszej placówce:

• dobro dziecka zawsze stawiane jest na pierwszym miejscu,
• respektowane są prawa dziecka wynikające z obowiązujących przepisów prawa,
• dziecko ma prawo do informacji dostosowanej do jego wieku i możliwości,
• dziecko ma prawo do wyrażania swoich emocji i zadawania pytań,                                                                                     
• szanowana jest prywatność oraz intymność każdego małoletniego pacjenta,
• wszyscy pracownicy zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpiecznych relacji z dziećmi.                                                                   

Bezpieczne relacje personelu z dzieckiem

Każdy pracownik Centrum Medycznego:

• traktuje dziecko z szacunkiem i cierpliwością,
• przedstawia się oraz wyjaśnia swoją rolę podczas wizyty,
• przekazuje informacje w sposób zrozumiały dla dziecka,
• uwzględnia wiek oraz możliwości rozwojowe małoletniego,
• umożliwia dziecku zadawanie pytań,
• informuje o przebiegu badania i wykonywanych czynnościach,
• uprzedza dziecko przed dotykiem lub badaniem,
• dba o zachowanie intymności podczas udzielania świadczeń zdrowotnych,
• zachęca rodziców do współpracy podczas wizyty.

Personel rozpoczyna badanie od czynności najmniej stresujących, stara się ograniczać lęk dziecka oraz tworzyć atmosferę bezpieczeństwa.

Zachowania niedopuszczalne

W Centrum Medycznym „KARDIOTEL” niedopuszczalne jest:

• stosowanie przemocy fizycznej, psychicznej lub słownej,
• zawstydzanie dziecka,
• wyśmiewanie lub ocenianie jego zachowania,
• lekceważenie emocji dziecka,
• stosowanie gróźb lub szantażu,
• dotykanie dziecka bez poinformowania go o wykonywanych czynnościach,
• pozostawanie z dzieckiem w relacjach wykraczających poza obowiązki zawodowe,
• wykorzystywanie przewagi wynikającej z wieku, wiedzy lub pełnionej funkcji.

Każde dziecko ma prawo do godnego i życzliwego traktowania.

Współpraca z rodzicami i opiekunami

Personel Centrum Medycznego:

• traktuje rodziców z szacunkiem,
• przekazuje rzetelne informacje dotyczące zdrowia dziecka,
• wyjaśnia plan leczenia i przebieg badań,
• odpowiada na pytania rodziców,
• angażuje opiekunów do współpracy podczas udzielania świadczeń,
• zwraca uwagę na relacje pomiędzy dzieckiem a jego opiekunami, jeżeli mogą one wskazywać na zagrożenie dobra dziecka.

Rozpoznawanie zagrożeń

Pracownicy są przygotowani do rozpoznawania sytuacji mogących świadczyć o krzywdzeniu dziecka.

Szczególną uwagę zwracają na:

• obrażenia niewspółmierne do podawanego mechanizmu urazu,
• oznaki zaniedbania zdrowotnego lub higienicznego,
• niepokojące zachowania dziecka,
• sygnały świadczące o przemocy psychicznej lub fizycznej,
• informacje przekazywane przez dziecko,
• niepokojące relacje pomiędzy dzieckiem a opiekunem.

Każdy pracownik ma obowiązek reagować zgodnie z obowiązującymi procedurami.

Reagowanie na podejrzenie krzywdzenia

Jeżeli istnieje podejrzenie, że dziecko doświadcza przemocy lub zaniedbania, personel:

• zapewnia dziecku bezpieczeństwo,
• dokumentuje zdarzenie,
• przekazuje informację osobie odpowiedzialnej za prowadzenie interwencji,
• podejmuje działania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadkach wymagających natychmiastowej reakcji zawiadamiane są odpowiednie służby, w szczególności Policja, prokuratura lub sąd rodzinny.

Jeżeli zachodzi podejrzenie przemocy domowej, mogą zostać uruchomione procedury przewidziane przepisami prawa, w tym procedura „Niebieskiej Karty”.

Obowiązki personelu

Każdy pracownik Centrum Medycznego:

• zna Standardy Ochrony Małoletnich,
• przestrzega zasad bezpiecznych relacji,
• uczestniczy w szkoleniach,
• reaguje na wszelkie sygnały zagrożenia dobra dziecka,
• zachowuje poufność informacji dotyczących małoletnich,
• współpracuje z osobami odpowiedzialnymi za realizację Standardów.

Przed rozpoczęciem pracy osoby mające kontakt z dziećmi podlegają odpowiedniej weryfikacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Ochrona wizerunku i danych dziecka

Centrum Medyczne „KARDIOTEL” zapewnia ochronę danych osobowych oraz wizerunku dzieci.

Wizerunek dziecka nie jest wykorzystywany do celów promocyjnych bez wymaganych zgód rodziców lub opiekunów oraz – odpowiednio do wieku – samego dziecka.

Podczas wykonywania zdjęć lub nagrań zawsze kierujemy się dobrem dziecka, poszanowaniem jego godności oraz prawa do prywatności.

Monitorowanie Standardów

Standardy Ochrony Małoletnich są na bieżąco monitorowane oraz okresowo aktualizowane.

Pracownicy uczestniczą w szkoleniach, a obowiązujące procedury są poddawane regularnej ocenie w celu zapewnienia jak najwyższego poziomu bezpieczeństwa dzieci.

Dostępność Standardów

Pełna wersja Standardów Ochrony Małoletnich jest dostępna:

• w siedzibie Centrum Medycznego „KARDIOTEL”,
• na życzenie w rejestracji.

Każdy rodzic, opiekun oraz pacjent może zapoznać się z pełną treścią dokumentu.

Nasza deklaracja